Telefonie-KI
KI am Telefon: qualifiziert eingehende Anrufe, macht Follow-ups und bucht Termine — mit echten Werkzeugen im Hintergrund.
Projekte darunter: Inbound-Qualifizierung · Outbound & Terminierung
InboundOutboundScoringCRMKalender
INEINGEHEND — DIE KI NIMMT AB
+49 2131 4487 …eingehender Anruf ✓ ANGENOMMEN
„Guten Tag, Sie sprechen mit dem Assistenten — wie kann ich helfen?"
„Unsere Heizung macht laute Geräusche, es klopft ständig."
„Verstanden — ich nehme das direkt auf. Wie ist Ihr Name?"
Wird im Gespräch eingesammelt
NameHerr Albers
AnliegenHeizung · Klopfgeräusche
KategorieService · Bestandskunde
SCORE 78 · SERVICE-FALL KITELEFONIE-KI — SPRICHT & VERSTEHT
Telefonie-KI natürliche Stimme · versteht Dialekt & Nebengeräusche
nimmt anruft rausqualifiziertterminiert
CRM — richtig kategorisiert
Albers · Service · Heizung · Score 78 ✓
Albers · Service · Heizung · Score 78 ✓
Kalender — Termin eingetragen
Di 10:30 · Beratung Wärmepumpe · Frau Reuter ✓
✓ jedes Gespräch endet in CRM oder Kalender — nichts geht verloren Di 10:30 · Beratung Wärmepumpe · Frau Reuter ✓
OUTAUSGEHEND — DIE KI RUFT RAUS
Leadliste — wird abtelefoniert
Bäckerei Sommer✗ kein Interesse
Reuter Immobilien✓ TERMIN
„… hätten Sie kommende Woche Zeit für ein kurzes Beratungsgespräch?"
Autohaus Kleinwartet
Praxis Dr. Vosswartet
0101ANRUF KOMMT REIN
Die KI nimmt ab und führt ein echtes Gespräch.
0202DATEN & SCORE
Name, Anliegen, Kategorie — plus Score zur Einordnung.
0303INS CRM
Richtig kategorisiert abgelegt — sofort auffindbar.
0404OUTBOUND
Die KI telefoniert die Leadliste ab — Ergebnis je Kontakt.
0505TERMIN IM KALENDER
Vereinbarte Termine landen direkt im Kalender.
Ein- und ausgehend: Qualifizierung, Follow-ups, Terminierung. Die KI nutzt dabei Werkzeuge — prüft Terminverfügbarkeiten, bucht direkt in den Kalender oder leitet an den richtigen Menschen weiter.